郵便局のe転居の謎の改悪には全力で抗議したい

わたしは、この数年で頻繁に引っ越しをしていいるのですが、そのせいで大切な郵便物が届かないことがあると困るので、毎年１回、e転居というサービスを使って、郵便局に住所の変更を知らせております。

そんなわけで何度も使っているこのサイトなのですが、そこで今回、初めてこのようなメッセージが出てしまいました。

昨年までは存在しなかったのかそれとも上限がもっと高かったのか、どちらなのかは知りませんが、一定期間内の利用回数の上限というものがあるらしく、それに引っかかってしまいました。具体的には５件利用したら、冷たく拒絶されました。

なんのためにこのような上限があるのかはわかりません。この国には《何人も短い期間に何度も引っ越ししてはならない》という法律もないのに、まるでそれを罰するかのように、予告なくこのような仕様の変更をしてきた郵便局に対しては、怒りよりも悲しい気持ちを抱きました。震災被害者がいかに不本意に小刻みで頻繁な引っ越しを繰り返すことを余儀なくされたかという事情に対して、もう少しだけ寛容さを見せてくれてもいいような気がします。せめて、このような上限があることを前もって知らせてくれれば、優先度の高い住所を優先して登録したのですが、それを知らせてくれないので、結果として絶望的な状況に叩きつけられました。前から出来ないのならそんなもんかという感じですが、前回まで普通にできていたことが予告なくサイレント修正で出来なくなっているのは、シンプルに困ったものです。2つ目のアカウントを作って、別人の顔をして利用しようとしましたが、無理でした。電話番号が２つ無いと無理のようです。

今回わたしは、郵便局がいかに冷酷な企業であるかということを認識しました。本当は届くはずだったいくつかの手紙は、一生わたしの手元へ届くことはないでしょう。郵便局がこうして声高らかに「震災被害者は死ねばいい」と宣言するのであれば、こちらもそのつもりで生きていきたいと思います。